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如何經營服裝店抓住服務的精髓,打造最具潛力服裝品牌

服裝店鋪品牌經營競爭激烈,日趨白熱化,從服裝款式的設計模仿、面料相類似、服裝店鋪不斷更替新裝修,到零售價格的拼的最低,賺的最少,無不呈現出服裝市場競爭的激烈性。固此,許多服裝的企業不斷尋找新的獨特性、...

目前,服裝店鋪品牌經營競爭激烈,日趨白熱化,從服裝款式的設計模仿、面料相類似、服裝店鋪不斷更替新裝修,到零售價格的拼的最低,賺的最少,無不呈現出服裝市場競爭的激烈性。固此,許多服裝的企業不斷尋找新的獨特性、拓展服裝品牌的張力。但是怎么在服裝品牌零售店有效地抓住顧客的心呢?其中至關重要的就是服裝店經營服務。

如何經營服裝店抓住服務的精髓,打造最具潛力服裝品牌

提到服裝店經營服務,許多人認為就是要對客戶溫馨體貼溫馨體貼熱情主動、面帶微笑地接待顧客,甚至有些服裝品牌或商場還要求導購員對每位顧客都鞠躬行禮。其實,這樣理解不免得偏頗和局限性了,要是沒有真正理解到服裝店經營管理服務的“金水”,就會將客戶的服務敷衍了事,從而犯最低級的錯誤。下面維風網小編就帶你了解一下吧。

如何經營服裝店抓住服務的精髓,打造最具潛力服裝品牌

要為客戶提供有價值的服務


在市場經濟的環境下,服裝價格是緊緊圍繞服裝價值上下動搖表現的。即你要讓客人掏多少錢愿意購買,一定得給顧客提供相應價值的產品來滿足他的需求,其中產品包括物質和精力的。產品精力方面主要體現在店鋪購物過程中,客人對服務的享受。


做顧客著裝的專業顧問


“專業顧問”是指在接待客戶、服裝出售的過程中,將出售人員的角色定義為顧

客穿穿著裝的“顧問”,給予顧客合理而妥帖的服裝專業建議,從而不光增加銷售

業績并且使顧客滿足,得到充分的“回頭率”。


具有主力的自傲氣度


顧客對產品的判別還來源于一個“變化性”的要素——銷售人員。假如服裝導購在

整個招待過程中,得體大方、親熱自然、穩健自傲,那么會使顧客增強對產品的認

知度,對該品牌的質量具有信心;顧客歷來不會以為一個猥瑣或不敢正眼看顧客的

出售人員,其推介的產品有多么好

如何經營服裝店抓住服務的精髓,打造最具潛力服裝品牌

深化洞察顧客的心思


服裝店鋪的導購還有必要具有敏銳的調查才能,在顧客跨入店鋪的瞬間,即五秒鐘的時刻,就要對顧客做全面的調查:體型、神態、氣質、穿著……在心中對顧客的職

業、經濟收入、服裝尺碼、風格類型做判別,并迅速地在腦海中挑選可推介的新品

。要精確把握顧客的心思,有必要對顧客做深化細致的調查和判別,否則,所推介商

品根本就不是顧客需求的。


以上就是維風網小編關于如何經營好服裝店的全部內容,如有大家有更好的建解,歡迎大家于小編多多交流。


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